69 CONGRESO AEP. Libro de comunicaciones

960 ISBN: 978-84-09-57975-4 ÁREA DE ESPECIALIDAD  Urgencias pediátricas #706 COMUNICACIÓN ORAL Beneficios de implantar la consulta telefónica en Urgencias hospitalarias Rocío Mora Ibáñez 1 , M.ª Teresa Santos Martín 1 , Concepción Baquero Gómez 1 , Francisco De Borja Croche Santander 2 , Marta González Hidalgo 1 , María Ruiz Camacho 1 1 Hospital Juan Ramón Jiménez, Huelva 2 Hospital Universitario Virgen Del Rocío, Sevilla INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS La telemedicina consiste en la práctica remota de la me- dicina mediante el uso de tecnologías de la información para la prevención, diagnóstico y tratamiento de enfermedades. Su uso se ha extendido tras la pandemia por SARS-CoV2, evidenciándose ventajas como ahorro de tiempo, reducción de citas canceladas y retrasos, así como colaboraciones en- tre especialistas. Las consultas telefónicas también han supuesto una nueva herramienta de atención al paciente en los Servicios de Urgencias Pediátricas permitiendo, entre otras cosas, adecuar los tratamientos tras los resultados de pruebas complementarias pendientes al alta. El objetivo de nuestro estudio es describir el impacto que ha tenido la creación de la consulta telefónica asociada al Servicio de Urgencias Pediátricas en el control clínico y la adecuación del tratamiento tras el alta. MÉTODOS Estudio observacional, descriptivo y transversal de los pacientes atendidos en un Servicio de Urgencias Pediátri- cas y que posteriormente fueron citados telefónicamente durante el periodo comprendido entre enero y diciembre de 2022. Se analiza el perfil epidemiológico de cada paciente y la repercusión que tuvo la creación de esta consulta para su proceso. RESULTADOS Durante la temporada estudiada, se gestionaron un to- tal de 480 consultas. La mediana de edad fue de 27 meses; el 49% varones. El motivo de consulta más frecuente fue la fiebre (69%), la mayoría con TEP estable. Necesitó observación hospita- laria el 12% de los casos y antibioterapia el 32%. Desde la consulta en Urgencias hasta la consulta tele- mática, un 23% de los pacientes consultaron en Atención Primaria y un 8% de los pacientes reconsultaron en el Servi- cio de Urgencias Pediátricas. La mayoría de los pacientes, no precisaron tratamiento tras la consulta. Sin embargo, en un 3% de los pacientes fue indicada la suspensión de antibioterapia y en un 4%, modifi- cación de la antibioterapia o inicio de la misma. Se realizaron 16 derivaciones a través del contacto te- lefónico a consultas hospitalarias y fue necesario el ingreso de un 2% de estos. CONCLUSIONES 1. Las consultas telefónicas pueden facilitar el segui- miento de los pacientes y permitir optimizar el trata- miento pautado con el apoyo de las pruebas comple- mentarias solicitadas en urgencias. 2. El motivo de consulta más frecuente en los niños citados fue la fiebre. Por tanto, la mayoría de las con- sultas fueron resultados de cultivos (hemocultivo, urocultivo, coprocultivo y cultivos de exudados, en- tre otros). 3. En caso de paciente con mala evolución clínica, permite una detección precoz desde el Servicio de Urgencias, siendo valorados presencialmente, y en caso necesario, indicando ingreso hospitalario.