69 CONGRESO AEP. Libro de comunicaciones

1058 ISBN: 978-84-09-57975-4 ÁREA TRANSVERSALES  CALIDAD ASISTENCIAL positivos que dificultan el habla. El 100% ha tenido dificul- tades por barrera idiomática, el 98% y el 93% por alteracio- nes de la comprensión y el habla del paciente respectivamente. El 77% de los encuestados conoce el concepto de ayuda visual, el 30% de comunicación aumentativa alternativa, el 38% de comunicador dinámico y el 8% de tablero Etran. Han atendido pacientes usuarios de CAA el 65% de los encuestados. No conocen cómo utilizar los siguientes recur- sos: pictogramas el 49% de los encuestados, plafón con abecedario el 55%, comunicador dinámico el 78%, ayudas visuales el 60% y el tablero Etran el 98%. Solo el 19% ha recibido formación en CAA y el 100% cree que ésta es ne- cesaria. CONCLUSIONES Gran parte del personal sanitario atiende pacientes con necesidades complejas de la comunicación. Sin embargo, existe un gran desconocimiento de los recursos y herra- mientas que se pueden utilizar. Este estudio pone en evi- dencia la necesidad de crear programas de formación en CAA dirigidos al personal sanitario y la voluntad de los pro- fesionales en ampliar sus conocimientos.