69 CONGRESO AEP. Libro de comunicaciones

1057 ISBN: 978-84-09-57975-4 ÁREA TRANSVERSALES  CALIDAD ASISTENCIAL #1127 Comunicación oral Necesidades complejas comunicativas en ámbito hospitalario: grado de conocimiento y experiencia del personal sanitario de un centro de tercer nivel Teresa Cabanillas Montferrer , Paula Muyo Hernández , Victòria Rello Saltor , Ariadna Carsi Durall , Laura Gisbert Gustemps , Esther Vallès García , Romy Rossich Verees Hospital Universitario Vall D’Hebron, Barcelona INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS Llevar a cabo una comunicación efectiva en ámbito hos- pitalario es esencial para la atención médica, además de un derecho del paciente y una necesidad básica. Sin embargo, hay niños/as que presentan necesidades complejas de co- municación de causa variable. Actualmente, hay evidencia científica que la Comunicación Aumentativa Alternativa (CAA) ofrece herramientas y estrategias para mejorar la co- municación y supone un cambio en la relación personal sa- nitario-paciente, teniendo un impacto positivo en la evolu- ción clínica y su experiencia hospitalaria. El objetivo principal de este estudio es analizar el grado de conocimiento y la experiencia del personal sanitario de un hospital de tercer nivel e identificar áreas de mejora. MÉTODOS Estudio observacional descriptivo transversal a partir de un cuestionario electrónico de 18 preguntas dirigido al per- sonal sanitario y administrativo de nuestro centro. Se recoge información centrada en: experiencia laboral y personal, co- nocimientos de CAA, recursos disponibles en su lugar de tra- bajo, capacidad de utilización de estos, experiencia personal y valoración de la necesidad de recibir formación en CAA. RESULTADOS Se analizan los datos de 240 encuestas. Profesión: 20% pediatras, 16% residentes de Pediatría, 6% médicos no pe- diatras, 38% enfermeros/as, 12% auxiliares de enfermería, 7% personal administrativo y 3% otros. El 95% de los profesionales ha atendido pacientes con síndrome de Rett, autismo, parálisis cerebral, lesión cerebral adquirida, afectación de la musculatura bucofonatoria o dis- Figura 1. Paciente con dispositivo de comunicación aumentativa alternativa.