I CONGRESO DIGITAL AEP. Libro de comunicaciones y casos clínicos

1343 ISBN: 978-84-09-24491-1 HUMANIZACIÓN DE LOS CUIDADOS AL PACIENTE PEDIÁTRICO Y SU FAMILIA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE PEDIATRÍA EXPERIENCIAS, PROGRAMAS E INTERVENCIONES EN EL ÁREA DE LA ENFERMERÍA PEDIÁTRICA (PÓSTER) Humanizando la Unidad de Neonatología desde dentro Francisco Javier Recio Damín, Magdalena González González, José Vázquez Abruña, Elena Torrens Espinosa, M.ª José Sanna Martínez, Teresa González González Hospital Universitario Son Llátzer, Palma de Mallorca, Islas Baleares Fecha de inicio y finalización Desde enero 2017 a la actualidad Si está incluida en alguna línea de investigación más amplia No está incluida en ninguna alinea de investigación Si ha tenido evaluación y financiación externa No ha tenido evaluación ni financiación externa. Ámbito de salud se llevarán a cabo los cuidados Mejoría de calidad de vida de los recién nacidos y sus familiares durante en ingreso en nuestra Unidad de Neonatología, consiguiendo un ambiente y un con- texto más integrador. Introducción Las Unidades de Neonatología pueden ser recintos muy agresivos para nuestros pequeños pacientes y para sus familias, numerosas intervenciones, mani- pulaciones, medicación, pruebas diagnósticas, rui- dos, luces, protocolos excluyentes para los padres… todo contribuye a la incomodidad, el aumento del estrés y aumento del Cortisol. En nuestra mano está crear condiciones para servir a –y de la promoción de– la unidad psicosomática constituida por la ma- dre y su hijo, programas como “Ninguna madre sola en el puerperio”, “Unidad de puertas abierta 24 ho- ras”, promoción de la lactancia materna, promoción del método canguro, protocolo demínimamanipula- ción, limitación de la luz y del ruido, horario especial para abuelos, celebración del día de la Madre, de los abuelos, del día del prematuro, disfraces en carnaval, decoración adecuada de la unidad con dibujos y con relatos y fotos de antiguos pacientes de nuestra uni- dad… hacen que el paso por ella sea más humana, más natural, grata y afable. Descripción de la experiencia Poco a poco hemos avanzado en el camino de ade- cuar nuestra unidad para convertirla en un entorno lo más agradable posible donde se integra al bi- nomio fundamental madre-hijo en todos nuestros programas de humanización. Lo más difícil de rom- per han sido nuestros propios prejuicios y hemos vivido en primera persona cómo la experiencia del ingreso se ha vuelto más satisfactoria, integradora, humana y agradable. Hemos actuado no solo en la esfera biológica, sino también en la psicológica y en la social. Evaluación y principales resultados Estamos pendientes de realizar encuestas de satis- facción a los padres, pero nuestra sensación es más que positiva, es evidente que los padres agradecen intensamente que nuestra Unidad esté humanizada. Es frecuente que después de su marcha a casa nos traigan dedicatorias y montajes fotográficos donde agradecen y valoran nuestra actividad, donde pode- mos valorar que el camino seguido en la humaniza- ción es el correcto. Conclusiones Aunque el camino se inició anteriormente, en los últimos tres años hemos podido comprobar que los esfuerzos por humanizar nuestra Unidad de Neo- natología han sido muy apreciados por los padres y el estrés vivido por el recién nacido disminuye, mejorando su pronóstico y disminuyendo los días de estancia. Al alta la familia ha vivido su experien- cia de una manera más positiva, integradora, han podido estar junto a su hijo siempre que ha queri- do, se ha promocionado la lactancia materna y el contacto precoz y continuo, se ha promocionado la salud. Podemos afirmar que la neonatología ha dejado de ser ese lugar frío y distante de hace pocas décadas y se ha convertido en un espacio mucho más agradable. Referencias bibliográficas Alejandro Dinerstein N. “Humanización en la aten- ción neonatal”, Revista del Hospital Materno In- fantil Ramón Sardá, vol. 19, núm. 4, 2000: 173-176.